Nationale Studentenenquête

Frequently Asked Questions Nationale Studentenenquête 2012

Wat is de Nationale Studentenenquête?
Hoe vaak worden er reminders verstuurd?
Hoe wordt er omgegaan met mijn gegevens?
Hoe komen jullie aan mijn e-mailadres?
Ik heb de vragenlijst ingevuld, maar krijg toch een herinnering. Hoe kan dit?
Ik wil geen e-mails ontvangen met dergelijke verzoeken. Kan ik me uitschrijven?
Hoe weet ik of ik een prijs gewonnen heb? Wordt dat ergens bekend gemaakt?
Ik studeer niet meer. Hoe kan ik dan toch dit verzoek van jullie ontvangen hebben?
De link in de e-mail werkt niet. Wat moet ik doen?
Ik heb nog wat opmerkingen en vragen over de enquęte. Waar kan ik die kwijt?
Is het e-mailadres van waaruit de uitnodigingen voor de NSE verstuurd worden wel veilig?

Q. Wat is de Nationale Studentenenquête?
A. De Nationale Studentenenquęte is hét grote landelijke tevredenheidsonderzoek onder alle studenten in het hoger onderwijs (hogescholen en universiteiten). Opdrachtgever van dit onderzoek zijn de universiteiten en hogescholen zelf, het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap en Stichting Studiekeuze123. De enquęte heeft als doel zicht te krijgen in de kwaliteit van opleidingen vanuit de beleving van studenten om hiermee het onderwijs te verbeteren. De gegevens worden ook gebruik op landelijke websites die tot doel hebben opleidingen met elkaar te vergelijken zoals Studiekeuze123.nl.

De Nationale Studentenenquête wordt uitgevoerd door onderzoeksbureau ResearchNed. ResearchNed is in het bezit van de kwaliteitscertificaten NEN-EN-ISO 9001:2008 voor kwaliteitsmanagementsystemen en NEN-ISO 20252:2006 voor markt-, opinie- en maatschappelijk onderzoek. In deze laatste internationale kwaliteitsnorm, die ResearchNed als eerste beleidsonderzoekbureau verwierf, zijn de termen en definities vastgelegd, evenals de eisen aan de dienstverlening voor organisaties en professionals die zich bezighouden met markt-, opinie- en maatschappelijk onderzoek.

Q. Hoe vaak worden er reminders verstuurd?
A. Elke twee weken (10 werkdagen) wordt er een mailing verstuurd aan alle studenten van de deelnemende onderwijsinstellingen. Als je de vragenlijst hebt ingevuld, ontvang je geen reminders meer. Als je de vragenlijst nog niet (helemaal) hebt ingevuld ontvang je elke twee weken een reminder in de periode van 30 januari tot en met 6 april. Als je deze reminders niet wilt ontvangen, kun je je afmelden via de link in de e-mail die je ontvangt. Wanneer je je hebt afgemeld, ontvang je geen reminders meer.

Q. Hoe wordt er omgegaan met mijn gegevens?
A. Jouw persoonsgegevens worden te allen tijde door zowel Studiekeuze123, het onderzoeksbureau ResearchNed als de instelling waaraan je studeert, vertrouwelijk behandeld. Dit betekent dat deze gegevens alleen worden gebruikt door de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van dit onderzoek. Dit betekent ook dat jouw gegevens nooit worden verstrekt aan derden. De resultaten van het onderzoek zullen nooit herleidbaar tot jou als persoon worden gepresenteerd of verstrekt. Tot slot zijn ook rapportages voortkomend uit dit onderzoek altijd anoniem.

Het privacybeleid van de instelling waaraan je studeert omschrijft hoe wordt omgegaan met jouw persoonlijke informatie binnen jouw school.

Q. Hoe komen jullie aan mijn e-mailadres?
A. De hogeschool of universiteit waar je studeert participeert aan de Nationale Studentenenquęte 2012 en heeft voor dit doel jouw e-mailadres beschikbaar gesteld. Dit adres wordt alleen gebruikt om studenten uit te nodigen voor de enquęte. Daarna worden alle adressen vernietigd.

Q. Ik heb de vragenlijst ingevuld, maar krijg toch een herinnering. Hoe kan dit?
A. Je krijgt alleen een herinnering als je de vragenlijst niet hebt ingevuld of als je de vragenlijst gedeeltelijk hebt ingevuld. Het kan ook zijn dat het vervaardigen van de mailbestanden voor de reminders door het onderzoeksbureau en het tijdstip waarop jij de vragenlijst invulde elkaar hebben gekruist. Je kunt dan de reminder als niet verzonden beschouwen.

Q. Ik wil geen e-mails ontvangen met dergelijke verzoeken. Kan ik me uitschrijven?
A. In elke uitnodigingsmail voor de NSE die je ontvangt heb je de mogelijkheid om je af te melden.
Q. Hoe weet ik of ik een prijs gewonnen heb? Wordt dat ergens bekend gemaakt?
A. Nadat de enquęte is gesloten, worden er uit de groep studenten die de vragenlijst heeft ingevuld winnaars getrokken. De winnaars worden in de periode mei-juni 2012 bekend gemaakt op deze website. Alle winnaars krijgen ook persoonlijk bericht.

Q. Ik studeer niet meer. Hoe kan ik dan toch dit verzoek van jullie ontvangen hebben?
A. De hogeschool of universiteit waar je gestudeerd hebt, heeft gegevens aangeleverd op basis van inschrijvingen op 1 december 2011. Op dat moment stond je waarschijnlijk nog wel aan deze onderwijsinstelling ingeschreven.

Q. De link in de e-mail werkt niet. Wat moet ik doen?
A. Als de link in de e-mail niet werkt, ga dan naar www.nse.nl. Hier kun je het wachtwoord invullen dat in de e-mail vermeld staat.

Q. Ik heb nog wat opmerkingen en vragen over de enquęte. Waar kan ik die kwijt?
A. Je kunt aan het eind van de vragenlijst opmerkingen plaatsen. Ook kun je een mail sturen aan student@nse.nl. Er wordt zo snel mogelijk (in ieder geval binnen drie werkdagen) op je bericht gereageerd.

Q. Is het e-mailadres van waaruit de uitnodigingen voor de NSE verstuurd worden wel veilig?
A. De afzender onderzoek@nse.researchned.nl wordt gebruikt om de uitnodiging van de Nationale Studentenenquête te versturen. De uitnodiging wordt verzonden via mailservers van eCircle die door ResearchNed tijdens dit onderzoek ingezet wordt. eCircle is een gecertificeerd sofwarebedrijf dat grote mailings, zoals die van NSE, verzorgt.

Terug naar boven